রেফারেন্স

8799-এ খেলার আগে যা জানা দরকার

এখানে আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর আছে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে বন্ধ করা পর্যন্ত, bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে টাকা জমা-উত্তোলন, এবং লাইভ টেবিল বা স্লট খেলার সময়…

অ্যাকাউন্ট এবং যোগ্যতাপেমেন্ট এবং তোলার নীতিখেলার দায়িত্বডেটা এবং নিরাপত্তাসাপোর্ট এবং অভিযোগ
8799 8799-এ খেলার আগে যা জানা দরকার
অ্যাকাউন্ট এবং শুরু

অ্যাকাউন্ট খোলার শর্ত এবং আপনার দায়িত্ব

আপনাকে সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং মোবাইল ওয়ালেট ঠিক থাকতে হবে। একটি অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার জন্য — অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দিতে পারবেন না।…

সঠিক তথ্য বাধ্যতামূলক
পাসওয়ার্ড এবং নিরাপত্তা আপনার কাজ
একটি অ্যাকাউন্ট = একটি মানুষ
8799 mobile gaming
Google Play App Store
জমা এবং আয়

টাকা জমা দেওয়া এবং তোলার নিয়ম

আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে 8799-তে টাকা জমা দিতে পারবেন। জমার পরে টাকা মিনিটের মধ্যে আপনার খেলার ওয়ালেটে চলে আসবে। কোনো লুকানো চার্জ নেই। যখন আপনি জিতবেন এবং…

bKash, Nagad, Rocket — সব সময় খোলা
উত্তোলন নিরাপদ এবং পরিষ্কার
ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমা
8799 mobile gaming
খেলা এবং দায়বদ্ধতা

খেলার সময় মেনে চলার কথা এবং ঝুঁকি

আপনি যখন লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট বা যেকোনো গেম খেলেন তখন সেই গেমের নিয়ম মেনে চলবেন। প্রতিটি গেমের নিজস্ব শর্ত আছে — ডিলার কী করতে পারে, আপনার হাত…

8799 mobile gaming
প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম
ফলাফল নিরপেক্ষ এবং স্বাধীন
আপনার সামর্থ্য মাপুন
গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আছে — নাম, ফোন নম্বর, খেলার ইতিহাস — সেগুলো শুধু গেম চালানো, পেমেন্ট প্রসেস করা এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। আমরা এটা…

8799 mobile gaming
আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে
যাচাইকরণ এবং সম্মতি
রেকর্ড এবং রিপোর্ট
সাহায্য পাওয়া এবং যোগাযোগ

আমরা কখন সাহায্য করি এবং কীভাবে যোগাযোগ করবেন

যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — যেভাবে আপনার সুবিধা সেভাবেই যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পেমেন্টের প্রশ্ন, অ্যাকাউন্টের সমস্যা বা গেমের যেকোনো জিজ্ঞাসার…

লাইভ চ্যাট সাইটে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন। পেমেন্ট, লবি বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেইল সাপোর্ট দীর্ঘ প্রশ্ন বা নথি সহ অভিযোগের জন্য ইমেইল করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং সমস্যার বিবরণ লিখে পাঠান।
দ্রুত সমাধান উত্তোলন আটকে গেছে বা পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন আছে? চ্যাটে আমাদের বলুন। আমরা সরাসরি দেখি এবং তৎক্ষণাৎ সাহায্য করি।
বিশ্বাস এবং দায়বদ্ধতা

আমরা শর্তাবলী কীভাবে প্রয়োগ করি এবং আপনার অধিকার

এই শর্তাবলী শুধু কাগজে নয় — আমরা প্রতিদিন এটা অনুসরণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ, আপনার টাকা সুরক্ষিত এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা হয় এটা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।…

স্বচ্ছতা এবং পরিষ্কার যোগাযোগ

আমরা লুকানো শর্ত রাখি না এবং আপনাকে অবাক করি না। প্রতিটি ফি, প্রতিটি সীমা, প্রতিটি নিয়ম আগে থেকেই আপনাকে বলা…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট অনলাইন হ্যাকার এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করা আমাদের কাজ। এনক্রিপশন, দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ এবং নিয়মিত স্ক্যানিং ব্যবহার করি। আপনিও…

আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন বা মুছতে পারার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় দিন…

পরিবর্তন এবং আপডেট

এই শর্তাবলী পরিবর্তন হলে আমরা কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আপনাকে জানাই। নতুন নিয়ম প্রয়োগের সময় আপনি আপনার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন…

অভিযোগ এবং সমাধান

মনে করেন আমরা কোনো প্রতিশ্রুতি রাখিনি বা শর্ত ভেঙেছি? সাপোর্টে অভিযোগ করুন। আমরা তদন্ত করি এবং ন্যায্য সমাধান দেই। ছয়…

স্বাধীন যাচাইকরণ

আমাদের সিস্টেম এবং গেম নিয়মিত পরীক্ষা করা হয় স্বাধীন কোম্পানি দ্বারা। এটা নিশ্চিত করে যে সব কিছু সঠিক এবং ন্যায্য…

শর্তাবলী সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা বেশি খেলোয়াড়েরা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন।

বাংলাদেশে পূর্ণবয়স্ক হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক জন্মের তারিখ দিতে হবে। নকল বয়স দিলে যাচাইকরণের সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং জমানো টাকা সমস্যায় পড়তে পারে।

প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক Nagad নম্বর দিয়েছেন। টাকা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আসে। যদি না আসে তবে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান এবং আপনার অর্ডার নম্বর বা রেফারেন্স কোড শেয়ার করুন। আমরা দেখব কোথায় টাকা আটকেছে।

না, একটি অ্যাকাউন্ট শুধু একজন মানুষের জন্য। বন্ধু বা পরিবারের সাথে শেয়ার করলে দেখা গেলে আমরা সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি এবং পেমেন্ট আটকে রাখতে পারি। প্রতিটি মানুষের নিজের অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করি — যেমন অস্বাভাবিক জমা, দ্রুত উত্তোলন বা নকল পরিচয়। এটা আপনার এবং অন্যদের রক্ষা করে। চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং নিজেকে যাচাই করান। যাচাইকরণ পাস করলে অ্যাকাউন্ট আবার খোলা হবে।

হাঁ, আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে 'ইতিহাস' বা 'স্টেটমেন্ট' ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখান থেকে জমা, উত্তোলন এবং খেলার তালিকা দেখতে পাবেন। এটা পিডিএফ হিসেবে ডাউনলোড করতে পারবেন যাতে নিজের কাছে রেকর্ড থাকে।

হাঁ, বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা কমপক্ষে ৩০ দিন আগে জানাই। ইমেইল এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে বিজ্ঞপ্তি দেখবেন। নতুন শর্ত গ্রহণ করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আপনার সিদ্ধান্ত।